Wer und was hinter den Beiträgen vom Ländle Dampferladen steht
Seit vielen Jahren begleiten wir erwachsene Raucherinnen und Raucher beim Umstieg auf E-Zigaretten. Unsere Blogbeiträge entstehen nicht durch automatisierte Masseninhalte, sondern aus echter Praxis, täglichen Kundengesprächen und laufender Beschäftigung mit Produkten, Technik und gesetzlichen Entwicklungen in Österreich.
Patrick Suppan
Seit vielen Jahren im Bereich
E-Zigaretten und Fachhandel tätig
Kurzprofil
Gründer & Fachberater
beim Ländle Dampferladen
- Beschäftigt sich seit vielen Jahren mit E-Zigaretten, E-Liquids und Podsystemen
- Schwerpunkt: Einsteigerberatung, gesetzliche Entwicklungen und Produktpraxis
- Betreiber des stationären Fachgeschäfts in Dornbirn
- Beschäftigt sich intensiv mit österreichischen Regelungen rund um E-Zigaretten und Nikotinprodukte
- Diverse Ausbildungen und Zertifizierungen im Bereich E-Liquid
Fachwissen aus echter Beratungspraxis
Die Beiträge auf unserem Blog entstehen nicht am Schreibtisch, sondern aus vielen Jahren Fachhandel, täglichen Kundengesprächen und praktischer Erfahrung mit E-Zigaretten, E-Liquids, Podsystemen und gesetzlichen Entwicklungen in Österreich.
Produkte & Anwendung
Wir beschäftigen uns täglich mit Geräten, Pods, Coils, Liquids, Aromen und Zubehör. Dabei geht es nicht um theoretische Produkttexte, sondern um echte Anwendung, typische Fehlerquellen, Haltbarkeit, Geschmack und Alltagstauglichkeit.
Gesetze & Regulierung
Der Markt für E-Zigaretten und Nikotinprodukte verändert sich laufend. Wir verfolgen gesetzliche Entwicklungen in Österreich und erklären sie so, dass erwachsene Kundinnen und Kunden die praktischen Auswirkungen besser verstehen.
Einsteigerberatung
Viele Kundinnen und Kunden kommen mit denselben Fragen zu uns: Welches Gerät passt zu mir? Welche Nikotinstärke ist sinnvoll? Was muss ich beim Umstieg beachten? Genau aus diesen Gesprächen entstehen viele unserer verständlichen Ratgeber.
Worüber Patrick schreibt
Ehrlicherweise über alles, was für erwachsene Kundinnen und Kunden im Alltag mit E-Zigaretten, Liquids und Nikotinprodukten relevant sein kann. Der Schwerpunkt liegt dabei nicht auf theoretischen Produktbeschreibungen, sondern auf Themen, die sich aus echter Beratungspraxis, wiederkehrenden Kundenfragen und konkreten Erfahrungen im stationären Fachhandel in Dornbirn ergeben.
Dazu gehören insbesondere E-Zigaretten für Einsteiger, die Auswahl geeigneter Podsysteme, der verständliche Umgang mit Nikotinstärken, Unterschiede zwischen Liquids und Aromen, typische Anwendungsfehler, Produkterfahrungen aus dem laufenden Betrieb sowie gesetzliche Änderungen in Österreich. Viele Beiträge entstehen genau dort, wo Beratung am wertvollsten ist: bei den Fragen, Unsicherheiten und Aha-Momenten unserer Kundinnen und Kunden.
Gleichzeitig fließen diese Erkenntnisse auch in die Beratung unserer B2B-Kunden ein – insbesondere bei Trafikanten, E-Liquid-Fachgeschäften und anderen gewerblichen Partnern. Dadurch verbinde ich die Perspektive des stationären Fachhandels mit unternehmerischer Praxis, Sortimentsverständnis, regulatorischer Einschätzung und lösungsorientierter Beratung.
Die Geschichte dahinter.
Wie kommt es eigentlich zum Ländle Dampferladen? Manchmal entsteht ein Fachgeschäft nicht aus einem perfekten Businessplan, sondern aus Erfahrung, Umwegen und echter Überzeugung. Ich versuche die Vorgeschichte so kurz als möglich zu gestalten, wenngleich sie sehr emotional ist - wer es bis hier her geschafft hat, wird aber sicher durch diese Entstehungsgeschichte gefesselt und liest sie bis zum heutigen Tag😅
Idee eine Vape-Lounge zu eröffnen
Eintragung des Vereins, Bestellung des Vorstands
Militärdienst
Informatik-Studium unfreiwillig unterbrochen und dann "plötzlich verpflichtet". Einjährig-Freiwilligen-Kurs, Vorbereitungssemester der Theresianischen Militärakademie, Lehrgänge an der Heeresunteroffiziersakademie, der Heereslogistikschule und parallel das Informatik-Studium beendet.
Universitätslehrgang MIBT
Management in Information and Business Technologies.
Doch was hat dieser Tag mit Dampfen zu tun? So einiges. An diesem Abend saß ich mit Kommilitonen in der
Wirtschaft in Dornbirn und fasste den Entschluss, das Vape-Lounge Projekt wieder anzugehen!
Die Immobilien-Suche beginnt.
Schmuckstück in Dornbirner Innenstadt
Mietvertrag steht, Umbauten organisiert (baulich getrennter "Raucherbereich" mit Lüftungsanlage)
Umbau-Beginn: Ende September, Kosten: EUR 75.000
geplante Eröffnung: 7. November 2014
Gerüchte übergenerelles Rauchverbot in Gaststätten
In einem Kneipengespräch davon erfahren, dass beabsichtigt ist, nicht nur auf Kommunalebene, sondern bundesweit ein generelles Rauchverbot zu verabschieden.
Schlecht geschlafen...
Mit 26 neben der Eigentumswohnung, noch so einen Schuldenberg anhäufen und eventuell Gefahr laufen, dass durch ein generelles Rauchverbot in Gaststätten die Existenzgrundlage entzogen und daraus ein normales Cafe werden wird? Wenn Gastronomen zu Umbauten genötigt wurden und jetzt möglicherweise trotzdem ein generelles Rauchverbot kommt - ist der Schritt zu: "Dampfen ist wie Rauchen" auch nicht mehr groß.
Idee geht sprichwörtlich in Rauch auf
Umbauarbeiten storniert. Glücklicherweise war alles sehr unkompliziert... natürlich ließ mich der Vermieter nicht ohne weiteres aus dem Vertrag. Nachmieter suchen. Miete bezahlen ohne einzuziehen. Und und und.
Novelle des Tabakgesetzes beschlossen
Spätestens jetzt war ich aber froh, auch Kneipengespräche ernst zu nehmen und zu reflektieren. Viel Aufwand und einiges an Kosten später, war spätestens jetzt die Idee der Vape-Lounge begraben.
Strafe wegen Online-Shopping
Zwei Dichtungsringe und ein Liquid bestellt. 700€ Geldstrafe, ersatzweise 1 Tag und 18 Stunden Ersatzfreiheitsstrafe.
Liquid-Engpass, Samstag, 18:05
...was ich nicht wusste: 800m von mir zu Hause hat unlängst ein Vapeshop geöffnet, über die Google Suche gefunden, allerdings schon geschlossen. Hab dann einfach trotzdem angerufen - steht ja eine Mobilnummer da😅
Madvapes Österreich entsteht
...zusammen mit dem Betreiber aus Hohenems habe ich ein Franchise-System aus Deutschland als Kapitalgeber übernommen.
Gründung C.O.P.S GmbH
Customer Oriented Processes and Solutions, passt hierbei auch für unser (damals noch gemeinsames) Ziel, den Kunden qualitativ hochwertige Produkte in Verbindung mit exzellenter Beratung anzubieten.
Erste juristische Probleme
Der damalige Geschäftspartner musste gem. Bezirkshauptmannschaft Dornbirn nicht aufgrund von Gewerbeausschlussgründen seine Geschäfsführerposition niederlegen.
Neuer Mitarbeiter
Nach Lockdowns und anderer Probleme entschied sich der damalige Geschäftspartner dazu, nur mehr seinen eigenen Laden zu bewirtschaften und Dornbirn bekam einen neuen Mitarbeiter über den ich sehr froh war, weil ich selbst nur in meiner Freizeit vor Ort sein konnte.
Glücksgriff: Diana beginnt
Mit Diana war für den E-Zigaretten Fachhandel wirklich ein absolutes Goldstück gefunden. Geballte Energie, hochwertiges Fachwissen und immerwährende Freundlichkeit. Einfach der Kundenliebling.
Losgelöst von Altlasten
Nach schwierigen geschäftlichen Erfahrungen und der Trennung von früheren Strukturen wurde der Standort Dornbirn neu ausgerichtet. Aus dem damaligen Konzept entstand Schritt für Schritt die heutige Wohlfühl-Oase, der
Ländle Dampferladen: unabhängiger, persönlicher und konsequent auf ehrliche Beratung ausgerichtet.
Exklusive Marken, Großhandel, Partnerschaften und Freundschafen
Exklusives Distributionsrecht in Österreich unter anderem für die Game Changer Marken Pod Salt und Koyuki Vapor erhalten. Unzählige Partnerschaften geschlossen und im Rahmen des Fachhandels nicht nur Kunden, sondern echte Freundschaften gewonnen.
Umzug in die Klostergasse 2
Der Ländle Dampferladen erreicht ein neues Level und das im wahrsten Sinne des Wortes. Auf zwei Stockwerken findet im Erdgeschoss die Beratung und Verkauf statt - im Obergeschoss sind Büro-Räumlichkeiten und eine große Vape-Lounge für Freunde und Bekannte. So schließt sich der Kreis.
Offizielle Eröffnung des ersten 24/7 Shops -
Snackers Shop Dornbirn
Nachdem wir bereits Konzepte dafür entwickelt und umgesetzt hatten, waren wir der Meinung auch selbst unseren Kunden die Möglichkeit bieten zu wollen, nach Ladenschluss an Notfall-Liquid zu kommen.
Zweiter 24/7 Shop entsteht -
Snackers Shop Götzis
...natürlich läuft auch hier wieder mal nichts wie geplant. Geschäftsräumlichkeiten sanierungsbedürftig, Automaten bei Anlieferung defekt, und und und.
Wasser- und Elektroschaden Götzis
Die Odyssee Götzis geht weiter. Alle Automaten werden zwischenzeitlich in das Lager nach Dornbirn verbracht. Renovierungs-, Reparatur- und Umbaumaßnahmen gesetzt.
Götzis: Weihnachtlich gearbeitet 🎄🎅
Noch vor dem Jahreswechsel alle Automaten von Dornbirn nach Götzis verbracht und die erste Befüllung mit E-Zigaretten, Base und Liquids durchgeführt. Natürlich waren auch Red Bull und Cola schon vor Ort.
Automatenkühlungen
im großen Stil ausgefallen
Man würde es nicht glauben, dass das im Januar ein Problem sein kann. Aber 9 Automaten auf einer kleinen Betriebsfläche produzieren mehr Hitze, als es die damals vorhandene Heizung jemals gekonnt hätte.
Götzis somit als Sorgenkind Nr. 1 vorübergehend geschlossen.
Erstes offizielles Meeting mit MVG
Infoveranstaltung zu den Gesetzesänderungen und mögliche Konsequenzen. Faktisch war die Lage nach dem "Online-Monopol-Treff" gleich ungewiss, wie davor. Fragen konnten nicht beantwortet werden, weil vermutlich im Vorfeld zu wenig darüber nachgedacht wurde.
Großhandel: Meeting mit MVG + BMF (Zoll)
Auch hier wirkten die Protagonisten alles andere als bestens vorbereitet. Notwendige Formulare zur Antragsstellung waren noch nicht freigeschaltet. Da kann ja alles nur besser werden.
Erstes Aufatmen für 2026
Der Ländle Dampferladen wird offiziell als E-Liquid Fachgeschäft (kurz: ELF) in der Monopolverwaltung lizenziert.
Betriebsbeginn: 01.04.2026
Laufzeitende: 31.03.2046
Genehmigte Automaten:
Snackers Shop Dornbirn, Riedgasse 11
Snackers Shop Lustenau, Kaiser-Franz-Josef-Straße 2
Snackers Shop Bludenz, Bahnhofstraße 11
Sorgenkind Götzis
Standortexterne Automaten wurden von der MVG abgewiesen, weil am 19.02. bei der Besichtigung gerade noch Reparaturarbeiten an den Kühlungen stattgefunden haben. Ob wir an diesem Standort wieder die Chance erhalten, für euch ein Not-Sortiment aufbauen werden, entscheidet das Bundesverwaltungsgericht.